Oui, vous pouvez nous régler le montant de la facture impayée par prélèvement automatique.

L'utilisation de notre service de prélèvement automatique présente les avantages suivants pour vous :

• Vous gagnez du temps

• pas de soucis d'échéances ou de paiements en retard

• Les paiements sont ponctuels et fiables

• pas de retards ou de confusion dans les transferts

• Pas de pénalités

• améliorer la planification financière et mieux contrôler vos dépenses

• haut niveau de sécurité

• Vous pouvez être sûr que les montants seront débités de votre compte au plus tôt 10 jours après la sortie des marchandises et nous vous offrons pour vous faciliter la tâche : au lieu de 2% d'escompte dans les 14 jours - 3% d'escompte, quelle que soit la date à laquelle nous comptabilisons.

Votre risque ?

Aucun. Vous pouvez révoquer l'autorisation de prélèvement à tout moment, même si vous estimez qu'un prélèvement n'est pas justifié, une révocation est possible dans un délai de 6 semaines.

Vous êtes convaincu des avantages ? Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer l'autorisation de prélèvement.

Vous pouvez nous contacter à ce sujet par téléphone au +49 (0)45 51 / 95 67 30 ou par e-mail vertrieb@gvb-gelimed.de. 

Possibilité 1 : vous n'êtes pas connecté à la boutique. Cliquez sur le lien "LOGIN - Enregistrement client" sur la page d'accueil et connectez-vous avec vos données d'accès. Le bouton "Ajouter au panier" n'apparaît que lorsque les prix sont affichés.

Possibilité 2 : vous n'êtes pas encore activé pour l'affichage des prix. Veuillez suivre le point 3 (enregistrement) de ce guide rapide.

Possibilité 3 : vous devez encore faire un choix pour le produit que vous avez sélectionné. Sur le côté droit, vous trouverez une ou plusieurs boîtes de sélection qui "attendent" encore des informations de votre part. Ce n'est que lorsque vous avez fait toutes les sélections que le bouton "Ajouter au panier" apparaît. Ceci a pour but de vous éviter de commander un article sans avoir fourni les informations correctes.

Il vous suffit de cliquer sur le lien "Panier" en haut de l'en-tête ou sur le bouton "Afficher les articles" en dessous pour accéder directement à votre panier. Si vous cliquez maintenant sur "Commander", vous serez guidé à travers le processus de commande.

Réponse : Réponse : Sur la page d'accueil, cliquez sur le lien "LOGIN / Enregistrement client" (comme pour un login normal). Sous les champs dans lesquels vous devriez en fait saisir vos données d'accès, vous trouverez un lien texte "Mot de passe oublié". Si vous cliquez sur ce lien, vous accédez à une page suivante où l'on vous demande votre adresse e-mail. Ici, vous devez saisir l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription, sinon le logiciel ne pourra pas vous identifier. Si vous avez saisi correctement l'adresse e-mail, vous recevrez automatiquement un "NOUVEAU" mot de passe généré de manière aléatoire dans les secondes qui suivent. Vous pouvez alors l'utiliser pour vous connecter à votre compte AIB et modifier le mot de passe.

Pour vous déconnecter, allez d'abord sur "Mon compte AIB" dans l'en-tête de la page d'accueil. Sur le côté droit de votre profil client, vous verrez le dernier lien texte "Déconnexion Logout". En cliquant sur ce lien et en confirmant par "retour" sur la page suivante, vous vous trouvez à nouveau sur la page d'accueil et vous êtes déconnecté.

Connectez-vous à "Mon compte AIB" et cliquez sur "Mes commandes" dans le menu à droite de votre compte AIB. Ici, vous pouvez maintenant consulter vos commandes passées à l'AIB "mais seulement les commandes en ligne" et consulter par exemple l'état de traitement.