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Temos o prazer de lhe dar as boas-vindas ao nosso portal e loja online GVB-geliMED. Uma vez que trabalhamos com a mais recente tecnologia de loja na Internet, surgem repetidamente perguntas sobre o registo, o processo de encomenda ou o funcionamento geral da loja. Gostaríamos de facilitar o mais possível a utilização do GVB "ONLINE" com este pequeno "guia" e evitar que surjam tantas perguntas quanto possível. No entanto, se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos por telefone através do número 0 45 51 - 95 67 30 ou escreva-nos um e-mail para vertrieb@gvb-gelimed.de. O nosso pessoal terá todo o prazer em ajudá-lo.
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Você também pode usar o nosso serviço de débito directo!
Caros clientes e clientes,
utilize agora o conveniente serviço de débito directo.
Um débito directo é uma forma simples, conveniente e segura de pagar contas.
As suas vantagens:
- Você poupa tempo
- Não se preocupe com datas de vencimento ou pagamentos em atraso
- Os pagamentos são feitos pontual e fiavelmente
- Sem atrasos ou confusão na transferência de dinheiro
- Sem penalizações
- Melhore o planeamento financeiro e controle melhor os seus gastos
- Alto nível de segurança
- Pode ter a certeza de que os montantes serão debitados na sua conta, no mínimo, 10 dias após a saída da mercadoria e receberá da nossa parte, por conveniência de trabalho: em vez de 2% de desconto no prazo de 14 dias - 3% de desconto, independentemente da data da reserva.
O seu risco?
Nenhum. Pode revogar a autorização de débito directo em qualquer altura, mesmo se considerar que um débito directo não está autorizado, a revogação é possível dentro de 6 semanas.
Está convencido dos benefícios? Teremos todo o prazer em lhe enviar a autorização de débito directo.
Pode contactar-nos por telefone +49 (0)45 51 / 95 67 30 ou pelo correio vertrieb@gvb-gelimed.de.
Aguardamos ansiosamente a sua resposta.
A sua equipa GVB-geliMED
Catálogo de produtos em alemão
EEG Caps / EEG / EMG / EP / IOM / ECG / PSG /
TENS / Pastas & Géis / Cabos & Adaptadores / Acessórios
Catálogo de produtos Inglês
EEG Caps / EEG / EMG / EP / IOM / ECG / PSG /
TENS / Pastas & Géis / Cabo & Adaptador / Acessórios
FAQs
Perguntas mais frequentes:
Sim, pode pagar o montante da factura pendente por débito directo connosco.
Utilizar o nosso serviço de débito directo tem as seguintes vantagens para si
- Você poupa tempo
- Não se preocupe com datas de vencimento ou pagamentos em atraso
- Os pagamentos são feitos pontual e fiavelmente
- Sem atrasos ou confusão na transferência de dinheiro
- Sem penalizações
- Melhore o planeamento financeiro e controle melhor os seus gastos
- Alto nível de segurança
- Pode ter a certeza de que os montantes serão debitados na sua conta, no mínimo, 10 dias após a saída da mercadoria e receberá da nossa parte, por conveniência de trabalho: em vez de 2% de desconto no prazo de 14 dias - 3% de desconto, independentemente da data da reserva.
O seu risco?
Nenhum. Pode revogar a autorização de débito directo em qualquer altura, mesmo se considerar que um débito directo não está autorizado, a revogação é possível dentro de 6 semanas.
Está convencido dos benefícios? Teremos todo o prazer em lhe enviar a autorização de débito directo.
Pode contactar-nos através do telefone +49 (0)45 51 / 95 67 30 ou do correio electrónico vertrieb@gvb-gelimed.de.
Possibilidade 1: Você não está logado na loja. Clique no link "LOGIN - Registo de cliente" na página inicial e inicie a sessão com os seus dados de acesso. Apenas se os preços forem exibidos, o botão "Adicionar ao carrinho de compras" também aparecerá.
Possibilidade 2: Você ainda não está activado para a afixação do preço. Por favor, siga o ponto 3 (inscrição) deste guia rápido.
Opção 3: Você ainda tem de fazer uma selecção para o produto que escolheu. No lado direito encontrará uma ou mais caixas de selecção que ainda estão "à espera" de informação da sua parte. Só quando tiver feito todas as selecções é que o botão "Adicionar ao carrinho de compras" aparecerá. Isto é para o proteger de encomendar um artigo sem informação correcta.
Basta clicar no link de texto "Carrinho de compras" no topo do cabeçalho ou no botão "Mostrar item" abaixo dele e será levado directamente para o carrinho de compras. Se agora clicar em "Encomendar", você será guiado através do processo de encomenda.
Resposta: Resposta: Clique no link "LOGIN / Registo de cliente" na página inicial (como com um login normal). Por baixo dos campos onde introduziria realmente os seus dados de acesso, encontrará um link de texto "Esqueci-me da palavra-passe". Se clicar neste link, será levado para uma próxima página onde lhe será pedido o seu endereço de e-mail. Aqui deve introduzir o endereço de e-mail que também utilizou quando se registou, caso contrário o software não lhe será capaz de lhe atribuir. Se tiver introduzido correctamente o endereço de e-mail, receberá automaticamente uma "NOVIDADE", gerada aleatoriamente dentro de alguns segundos. Você pode então usar isto para entrar na sua conta GVB e alterar a senha.
Para sair, primeiro vá para "Minha conta GVB" na área do cabeçalho da página inicial. No lado direito do seu perfil de cliente verá o último link de texto "Sair da sessão". Se clicar nisto e confirmar com "voltar" na página seguinte, estará de volta à página inicial e terminará a sessão.
Entre em "Minha conta GVB" e clique em "Minhas ordens" no menu do lado direito da sua conta GVB. Aqui pode agora ver as suas encomendas feitas com a GVB "mas apenas encomendas online" e, por exemplo, verificar o estado de processamento.
Devoluções
Devoluções
Por favor, verifique se a entrega está completa e correcta após a recepção da mercadoria.
Se encomendou o artigo errado, este não se encaixa ou não corresponde às suas expectativas, por favor contacte-nos:
kundenservice@gvb-gelimed.de ou por telefone 0 45 51 - 95 67 32