Skip to content

Услуги и поддержка

Мы заботимся о Вашем

Озабоченность и требования.

Мы рады приветствовать Вас на нашем онлайн-портале и в интернет-магазине GVB-geliMED. Поскольку мы работаем с новейшей технологией магазина в Интернете, вопросы о регистрации, процессе оформления заказа или общей работе магазина возникают снова и снова. С помощью этого небольшого "руководства" мы хотели бы максимально облегчить Вам пользование GVB "ONLINE" и предотвратить возникновение как можно большего количества вопросов. Однако, если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 0 45 51 - 95 67 30 или отправьте нам письмо по адресу vertrieb@gvb-gelimed.de. Наши сотрудники будут рады помочь Вам.

Войдите в магазин
По нормативным причинам нам, GVB-geliMED, разрешено продавать и предоставлять наш обширный ассортимент продукции только компаниям, корпорациям и коммерсантам. Продажи частным лицам исключены. Для просмотра цен на GVB-"ONLINE" Вам необходимо сначала зарегистрироваться и пройти верификацию или, если Вы уже зарегистрированы, "войти в систему".
Ваш аккаунт проходит верификацию
Если Вы зарегистрируетесь у нас для просмотра цен, Вы не сможете увидеть цены в магазине сразу после регистрации. увидеть цены в магазине сразу после регистрации. Поскольку мы хотим убедиться, что Вы являетесь клиентом из медицинского сектора, сначала наш персонал активирует Вас для показа цен. Этот процесс может занять до 24 часов.

Просто сделайте заказ онлайн
Как только наш персонал активирует Вас для работы в магазине, Вы получите от нас "подтверждение по электронной почте". С этого момента Вы можете видеть все цены (в зависимости от статуса покупки) на все статьи в нашем интернет-магазине GVB и помещать их в корзину или заказывать их прямо и легко онлайн.



Вы также можете воспользоваться нашей услугой прямого дебета!

Уважаемые покупатели и клиенты,

воспользуйтесь удобной услугой прямого дебета прямо сейчас.

Прямое дебетование - это простой, удобный и безопасный способ оплаты счетов.

Ваши преимущества:
Ваш риск?

Нет. Вы можете отозвать разрешение на прямое дебетование в любое время, даже если Вы считаете прямое дебетование несанкционированным, отзыв возможен в течение 6 недель.

Вы убедились в преимуществах? Мы будем рады выслать Вам разрешение на прямое дебетование.

Вы можете связаться с нами по телефону +49 (0)45 51 / 95 67 30 или по почте vertrieb@gvb-gelimed.de. 

Мы с нетерпением ждем Вашего ответа. 

Ваша команда GVB-geliMED

Каталог продукции на немецком языке

ЭЭГ шапочки / ЭЭГ / ЭМГ / ЭР / МОМ / ЭКГ / ПСГ /
TENS / Пасты и гели / Кабели и адаптеры / Аксессуары

Каталог продукции на английском языке

ЭЭГ шапочки / ЭЭГ / ЭМГ / ЭР / МОМ / ЭКГ / ПСГ /
TENS / Пасты и гели / Кабель и адаптеры / Аксессуары

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы: 

Да, Вы можете оплатить непогашенную сумму счета путем прямого дебета с нами.

Использование нашей услуги прямого дебета имеет следующие преимущества для Вас:

  • Вы экономите время
  • Не беспокойтесь о сроках оплаты или просроченных платежах
  • Платежи осуществляются своевременно и надежно
  • Никаких задержек или путаницы при переводе денег
  • Никаких штрафов
  • Улучшите финансовое планирование и лучше контролируйте свои расходы
  • Высокий уровень безопасности
  • Вы можете быть уверены, что суммы будут забронированы с Вашего счета не ранее, чем через 10 дней после выдачи товара, и Вы получите от нас за удобство работы: вместо 2% скидки в течение 14 дней - 3% скидку, независимо от времени бронирования.

Ваш риск?

Нет. Вы можете отозвать разрешение на прямое дебетование в любое время, даже если Вы считаете прямое дебетование несанкционированным, отзыв возможен в течение 6 недель.

Вы убедились в преимуществах? Мы будем рады выслать Вам разрешение на прямое дебетование.

По этому поводу Вы можете связаться с нами по телефону +49 (0)45 51 / 95 67 30 или по почте vertrieb@gvb-gelimed.de. 

Возможность 1: Вы не вошли в магазин. Нажмите на ссылку "LOGIN - Регистрация клиента" на начальной странице и войдите в систему, используя свои данные доступа. Только если цены отображаются, кнопка "Добавить в корзину" также появится.

Возможность 2: Вы еще не активированы для отображения цены. Пожалуйста, следуйте пункту 3 (регистрация) данного краткого руководства.

Вариант 3: Вы все еще должны сделать выбор для выбранного Вами продукта. С правой стороны Вы найдете одно или несколько полей для выбора, которые все еще "ждут" от Вас информации. Только после того, как Вы сделаете весь выбор, появится кнопка "Добавить в корзину". Это делается для того, чтобы защитить Вас от заказа товара без правильной информации.

Просто нажмите на текстовую ссылку "Корзина" в верхней части заголовка или на кнопку "Показать товар" под ней, и Вы попадете прямо в корзину. Если Вы сейчас нажмете на кнопку "Заказать", Вы пройдете через процесс оформления заказа.

Ответ: Ответ: Нажмите на ссылку "LOGIN / Регистрация клиента" на стартовой странице (как при обычном входе в систему). Под полями, где Вы вводите данные для доступа, Вы найдете текстовую ссылку "Забыли пароль". Если Вы нажмете на эту ссылку, Вы перейдете на следующую страницу, где Вас попросят указать адрес Вашей электронной почты. Здесь Вы должны ввести адрес электронной почты, который Вы также использовали при регистрации, иначе программа не сможет Вас назначить. Если Вы правильно ввели адрес электронной почты, Вы автоматически получите "НОВЫЙ", случайно сгенерированный пароль в течение нескольких секунд. Затем Вы можете использовать его, чтобы войти в свою учетную запись GVB и изменить пароль.

Чтобы выйти из системы, сначала перейдите в раздел "Моя учетная запись GVB" в области заголовка главной страницы. В правой части Вашего профиля клиента Вы увидите последнюю текстовую ссылку "Logout Выход". Если Вы нажмете на это и подтвердите нажатием кнопки "назад" на следующей странице, Вы вернетесь на главную страницу и выйдете из системы.

Войдите в раздел "Моя учетная запись GVB" и нажмите на "Мои заказы" в меню с правой стороны Вашей учетной записи GVB. Здесь Вы можете просмотреть свои заказы, размещенные в GVB "но только онлайн заказы" и, например, проверить статус обработки.

Возвращает

Возвращает

Пожалуйста, проверьте комплектность и правильность поставки после получения товара.

Если Вы заказали не тот товар, он не подошел или не соответствует Вашим ожиданиям, пожалуйста, свяжитесь с нами:

kundenservice@gvb-gelimed.de или по телефону 0 45 51 - 95 67 32

Новости

Больше пространства для роста и устойчивости

Новый склад для GVB с солнечными батареями. Мы

Значимое воссоединение - в гостях у SPES Medica

Дорогие читатели, я Анна-Лена

Устойчивое развитие в центре внимания: путь GVB-geliMED к "зеленому" будущему 💚.

Устойчивое развитие - это больше, чем просто тенденция: оно

Лучший сервис для наших клиентов!

Награда за выдающееся обслуживание клиентов Мы очень рады,