Po otrzymaniu towaru proszę sprawdzić dostawę pod kątem kompletności i poprawności.
Zwroty mogą być realizowane i rejestrowane wyłącznie po uprzednim poinformowaniu pracowników GVB-geliMED.
Mogą Państwo skontaktować się z nami telefonicznie lub pocztą elektroniczną w następujący sposób:
Zwrócone towary
Zwracane towary mogą być artykułami, które zostały zamówione nieprawidłowo lub również nieprawidłowo dostarczone. Zwracane artykuły nie mogą być używane i muszą być w oryginalnym opakowaniu.
W przypadku zwrotu otrzymają Państwo notę uznaniową lub wymianę, w zależności od Państwa potrzeb.
Jeśli jest to artykuł specjalny lub produkt wykonany na zamówienie, nie ma możliwości zwrotu zamówionego towaru.
Prosimy pamiętać, że w przypadku zwrotu, może zostać naliczona opłata manipulacyjna w wysokości do 20% wartości towaru.
Skargi
Reklamacja powstaje, gdy rzecz dostarczona przez GVB-geliMED ma wadę. Reklamacje mogą być rozpatrywane i rejestrowane tylko po uprzednim poinformowaniu pracowników GVB-geliMED.
Adres kontaktowy: patrz wyżej
Gdy tylko artykuł dotrze do GVB-geliMED, jest sprawdzany w dziale techniki medycznej i w zależności od potrzeb produkt jest wymieniany, naprawiany lub otrzymują Państwo notę kredytową.