Пожалуйста, проверьте комплектность и правильность поставки после получения товара.
Возврат может быть оформлен и зарегистрирован только при условии предварительного уведомления сотрудников GVB-geliMED.
Вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте следующим образом:
Ниже Вы получите от нас ссылку, которая приведет Вас к нашей форме возврата. Там будут записаны и собраны все необходимые данные. В результате GVB-geliMED проверит Ваше заявление на возврат и проинформирует Вас о дальнейшем ходе возврата.
Отправленная ссылка предназначена только для одноразового использования.
Обратите внимание, что в случае возврата товара может взиматься до 20% от стоимости товара в качестве платы за обработку.
Возвращенные товары
Возвращенные товары могут быть товарами, которые были заказаны неправильно или также неправильно доставлены. Возвращаемые товары не должны быть использованы и должны находиться в оригинальной упаковке.
В случае возврата Вы получите кредит-ноту или обмен, в зависимости от Ваших требований.
Если речь идет о специальном товаре или товаре, изготовленном на заказ, то возврат заказанного Вами товара невозможен.
Жалобы
Рекламация возникает, если товар, поставленный GVB-geliMED, имеет дефект. Жалобы могут быть обработаны и зарегистрированы только при условии предварительного уведомления сотрудников GVB-geliMED.
Контактный адрес: см. выше
Ниже Вы получите от нас ссылку, которая приведет Вас к нашей форме для подачи жалоб. Там будут записаны и собраны все необходимые данные. В результате GVB-geliMED проверит Ваше заявление на возврат и проинформирует Вас о дальнейшем ходе рассмотрения Вашей жалобы.
Отправленная ссылка предназначена только для одноразового использования.
Как только товар прибыл в GVB-geliMED, он проверяется в отделе медицинской техники и, в зависимости от требований, товар обменивается, ремонтируется или Вы получаете кредит-ноту.