Bitte kontrollieren Sie nach Wareneingang die Lieferung auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
Rücksendungen können nur mit Vorankündiung an die Mitarbeiter von GVB-geliMED, bearbeitet und erfasst werden.
Telefonische oder per E-Mail erreichen Sie uns wie folgt:
Folgend erhalten Sie von uns einen Link, der Sie zu unserem Rücksendeformular führt. Dort werden alle notwendigen Daten erfasst und gesammelt. Infolgedessen prüft GVB-geliMED Ihre Anmeldung für eine Rücksendung und informiert sie über den weiteren Verlauf Ihrer Retoure.
Der zugesandte Link ist nur für die einmalige Verwendung zu nutzen.
Bitte berücksichtigen Sie, dass im Falle einer Rücksendung, bis zu 20% des Warenwertes als Bearbeitungsgebühr anfallen können.
Warenrücksendungen
Warenrücksendungen können Artikel sein, die falsch bestellt oder auch falsch geliefert worden sind. Die Artikel einer Rücksendung dürfen nicht benutzt sein und müssen sich in der Originalpackung befinden.
Bei einer Rücksendung erhalten Sie, je nach Anforderung, eine Gutschrift oder einen Austausch.
Sollte es sich um einen Sonderartikel oder auch eine Spezialanfertigung handeln, ist es nicht möglich den von Ihnen bestellten Artikel, zu retournieren.
Reklamationen
Eine Reklamation entsteht, wenn der durch GVB-geliMED ausgelieferte Artikel einen Defekt aufweist. Reklamationen können nur mit Vorankündigung an die Mitarbeiter von GVB-geliMED, bearbeitet und erfasst werden.
Kontaktadresse: siehe oben
Folgend erhalten Sie von uns einen Link, der Sie zu unserem Reklamationsformular führt. Dort werden alle notwendigen Daten erfasst und gesammelt. Infolgedessen prüft GVB-geliMED Ihre Anmeldung für eine Rücksendung und informiert sie über den weiteren Verlauf Ihrer Reklamation.
Der zugesandte Link ist nur für die einmalige Verwendung zu nutzen.
Sobald der Artikel bei GVB-geliMED eingetroffen ist wird dieser in der Medizintechnik geprüft, je nach Bedarf, wird das Produkt ausgetauscht, repariert oder Sie erhalten eine Gutschrift.